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편집·검증 원칙

이 페이지는 혜택포털의 큐레이션 노트가 어떤 근거로, 어떤 절차를 거쳐 작성·검증되는지 숨기지 않고 그대로 공개합니다. 마케팅 문구가 아니라 실제로 코드에 구현된 절차입니다.

1. 이 페이지가 있는 이유

행정안전부 공공서비스 안내 데이터에는 11,000건이 넘는 정책이 있지만, 이 중 편집팀이 직접 원문과 대조·검증해 "편집팀 큐레이션" 노트를 붙인 소수만 검색엔진에 노출됩니다. 나머지는 원문을 그대로 보여드리되 색인하지 않습니다 — 검증되지 않은 정보를 검증된 것처럼 대량으로 노출하지 않기 위해서입니다. 이 페이지는 그 "검증"이 정확히 무엇을 뜻하는지 설명합니다.

2. 무엇을 근거로 삼는가

근거는 신뢰도에 따라 세 단계로 나눕니다.

1차(최우선)
정부24 원문(정책 상세 페이지)
1차와 동급
소관 부처·지자체 공식 보도자료·행정예고
맥락 전용(확정 사실 아님)
뉴스 기사, 실제 이용자 후기·커뮤니티 반응

뉴스·후기·커뮤니티에서 나온 숫자나 주장은 노트의 색깔·맥락을 위해서만 쓰고, 정책 자체의 확정 사실(자격 요건·금액·마감일)로 단정하지 않습니다.

3. 세 가지 판정

원문과 대조한 모든 항목은 다음 셋 중 하나로 판정합니다.

확인됨
원문(또는 공식 보도자료)이 명시적으로 확인해주는 내용
원문과 모순
DB에 저장된 값이 원문과 다름 — 노트에서 우회 서술하지 않고 해당 필드 자체를 정정
확인 불가
원문에 없는 내용 — 그럴듯한 숫자로 채우지 않고 정직하게 '확인 불가'로 표시

4. 원문과 우리 DB가 어긋날 때

노트 문장에서 "참고로 실제로는 다릅니다"라고 우회 서술만 하고 넘어가지 않습니다. 근거가 되는 데이터 자체를 고칩니다. 실제로 있었던 사례입니다.

  • 재산기준 10배 오류 — 긴급복지 생계지원 페이지가 재산기준을 "2억 4천만원"으로 안내하고 있었는데, 정부24 원문의 정확한 값은 "2,410만원"이었습니다(2026-08-20 발견·정정).
  • 사업 총예산을 개인 지원금으로 오인 — 일부 정책의 지원금액이 "사업 총예산 1조원" 같은 문구 때문에 개인 최대지원금란에 수천억원으로 잘못 표시돼 있었습니다. 파싱 로직에 문맥 판단을 추가해 정정했습니다(2026-08-20).
  • 지원금이 명시되지 않은 경우 — 원문에 금액이 아예 없는데 요약 필드에는 특정 금액이 단정적으로 적혀 있던 사례를 발견해, "원문에 명시되지 않음"으로 정정했습니다.

5. 자동 추출 데이터의 한계

지원금액과 지역은 정책 원문의 자유 서식 텍스트에서 자동으로 추출합니다. 완벽하지 않습니다 — 전체 정책 중 금액이 성공적으로 추출되는 비율은 절반에 못 미치고, 지역 역시 상당수가 미분류로 남습니다. 그래서 통계 화면에는 평균 대신 중앙값을 쓰고(평균은 소수의 초고액 사업에 쉽게 휘둘립니다), 표본 수("금액 명시 N건 기준")를 항상 함께 표시합니다. 자동 추출값에는 한계가 있다는 사실 자체를 감추지 않는 편이, 정확해 보이는 척하는 것보다 낫다고 판단합니다.

6. AI 사용, 정직하게 말씀드립니다

큐레이션 노트의 리서치와 작성에 AI 도구를 사용합니다. 개별 큐레이션 노트를 게시 전에 사람이 전부 검수하지는 않습니다. 대신 원문 대조, 확인 불가 항목 조작 금지, 검증 이력 기록을 문서화된 규칙으로 강제하고, 운영자가 사후 점검하며 오류 제보를 상시 접수해 정정합니다.

발행 주기는 매일 09:30에 신규 정책 1건을 새로 큐레이션하고, 15:00에 기존 노트 2건을 같은 절차로 다시 검증·재작성합니다. 운영 규모는 운영자 1인 + AI 리서치·작성 보조입니다.

7. 오류를 발견하셨다면

자동 추출·AI 작성 과정에서 오류가 남아 있을 수 있습니다. 잘못된 내용을 발견하시면 문의 페이지로 알려주세요. 영업일 3일 내 확인 후 정정합니다.